よくある質問

契約について

訪問して説明に来てほしいです。

申し訳ございませんが対面でのご案内はしておりません。

月の途中からでも契約できますか？

可能です。※契約から掲載連絡があった日が請求起算日となり、起算日を起点に30日間が1カ月分換算となります。
例）1/20スタート → 1カ月目：1/20〜2/19　2カ月目：2/20〜3/19 …

Viator（チケット販売）への登録をしたい

飲食店様の場合、Viatorの登録は原則不可です。
寿司作り体験などのサービスであれば掲載可能です。詳細はお問い合わせください。

申込をしてからどれくらいで掲載できますか？

およそ1～2週間で掲載可能です。お急ぎの場合は必要な情報を早めにお送りください。

掲載に向けてどういった情報が必要ですか？

店舗の内観、外観、料理またはサービスの写真、PR文章等の情報が必要です。

掲載できない業種はありますか？

下記は掲載対象外です。

パソコンを持っていません。掲載はできますか？

問題ありません。弊社が掲載の代行をする為パソコンは不要です。

掲載後に写真の差し替えやPR文章の編集は可能ですか？

可能です。弊社にご依頼ください。

アクセスデータ・レポート等はもらえますか？

弊社から発行はいたしませんが、管理画面から確認が可能です。
オーナー権限（管理画面へのログイン）を招待メールにてお送りできますので、店舗様からも確認が可能です。

口コミはどうやって集めればよいですか？

店舗のお客様からの声が非常に重要です。口コミページにすぐにリンクできるQRコードを弊社からお送りしておりますのでご活用ください。

サンプルのページを見てみたい

店舗の予約リンクやSNSへのリンクを貼りたい

可能です。ご希望のURLをお送りください。

ホームページの編集はお店側で行いますか？

弊社にて行いますので編集内容をお知らせください。翻訳作業が必要な場合の作業は月一回まで無料で対応いたします。

審査料は別途かかりますか？

審査料（29＄）は弊社が負担いたします。

英語が苦手ですが掲載できますか？

問題ありません。弊社側で翻訳作業を行いますので日本語原稿をご用意ください。

PayPalのアカウントを持っていません

無料で作成が可能です。銀行振込は海外送金手数料が高いので、PayPalアカウントを作成されることを推奨します。

予約はどのように管理しますか？

予約成立時にはメールにて通知されます。またViatorの管理画面からいつでも確認が可能です。

集客を増やすコツはありますか？

口コミを増やす事が重要なので、初めは低価格に設定且つ手数料を上げることにより露出を増やす事も可能です。詳細は弊社にご相談ください。

Viatorのサポート窓口は日本語対応ですか？

いいえ、日本語対応はありません。チャットやお電話の窓口は英語のみです。サポートへの質問等は弊社にて代行いたしますのでご安心ください。